Archiwum Paszportyzacja strategicznym projektem w TK Telekom Portal dwutygodnika Wolna Droga- Pismo Sekcji Krajowej Kolejarzy

"SEMAFOR": podjęliśmy próbę przekazywania na łamach "Semafora" informacji i wiadomości, które mamy nadzieję zainteresują naszych czytelników; informacji których nie znajdziecie na łamach oficjalnych dzienników....

WOLNA DROGA: Choć poszukiwanie prostych rozwiązań jest osadzone głęboko w podświadomości, a nieskomplikowany obraz rzeczywistości jest wygodny, nie zmusza do choćby chwilowej zadumy, do uświadomienia prawdy o traconym wpływie na własne losy, na otaczający świat - od poszukiwania prawdy nikt nas nie zwolni.

	Czwartek, 25 kwietnia 2024 r.

	Imieniny obchodzą: Marek, Jarosław, Wasyl

Do obioru podkastów służą programy korzystające z technologii RSS. Posiadają ją m.in. przeglądarki Friefox oraz Opera. Możesz rożnieź dodać kanał RSS do swojego programu muzycznego, np. iTunes. Korzystając z wątków RSS, będziesz na bieżąco informowany o nowych wpisach.

Roczniki:		2001	2002	2003	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010
		2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019

Numery:

() -

Paszportyzacja strategicznym projektem w TK Telekom

    Paszportyzacja, to szeroka wiedza o zasobach sieciowych wspierających wiele obszarów działalności firmy. Spis urządzeń i sprzętu, podatki za posiadaną infrastrukturę, przygotowanie warunków technicznych, dzierżawa, zarządzanie sprzętem, eksploatacja i konserwacja sieci, a przede wszystkim sprzedaż usług telekomunikacyjnych powinna opierać się o system paszportyzacji. Projekt ten w TK Telekom stanowi fundament dla sprawnego zarządzania firmą na poziomie operacyjnym w tym: uruchamiania usług dla klientów, zmiany ich parametrów, a także dla planowania rozwoju sieci. Na coraz bardziej konkurencyjnym rynku posiadanie rozwiniętego systemu paszportyzacji jest niezbędne.
W sierpniu 2013 roku szefem projektu został Bogdan Klata, który jest Kierownikiem Zespołu Ewidencji Zasobów Sieciowych. Projekt, którym kieruje można podzielić na dwa etapy. Pierwszy polega na inwentaryzacji światłowodowej infrastruktury teletechnicznej będącej własnością TK Telekom w tym wszystkich urządzeń potrzebnych do świadczenia profesjonalnych usług telekomunikacyjnych. Drugi, to wdrożenie produkcyjne systemu polegające na modyfikacji istniejących procedur i procesów, czyli zapewnienie utrzymania i aktualizacji posiadanych danych oraz efektywne wykorzystanie wiedzy, jaką zgromadzi się na etapie inwentaryzacji.
   Dzięki danym z systemu paszportyzacji telekomy osiągają sprawność operacyjną, której oczekują od nich klienci. Z punktu widzenia wdrażanego systemu CRM w TK Telekom, czyli programu do obsługi klientów, natychmiastowy dostęp do informacji o sieci i jej elementach, parametrach zainstalowanych urządzeń, stopniu ich wykorzystania oraz ich szczegółowej konfiguracji jest kluczowy.
Rejestracja nowych klientów, przydzielanie im dostępu do poszczególnych usług i ich opcji, szybkie wprowadzanie nowych usług, planowanie rozwoju sieci, skuteczna windykacja, analiza skutków awarii – wszystko to dzieje się na podstawie danych z systemu paszportyzacji. Dzięki informacjom przechowywanym w systemie paszportyzacji można bardzo szybko ustalić, czy klientowi zlokalizowanemu w danym obszarze można umożliwić dostęp do usługi natychmiast, czy też wymaga to zmian w strukturze bądź konfiguracji sieci. Z kolei działy planowania sieci mogą projektować kolejne jej węzły nie na bazie domysłów, lecz analizy rzeczywistego wykorzystania jej potencjału. W praktyce daje to spore oszczędności, ponieważ firma inwestuje tam, gdzie rzeczywiście są duże szanse na zwrot z inwestycji.
   W projekt paszportyzacji bezpośrednio zaangażowanych jest 14 osób z Biura Techniki i Biura Informatyki. Stworzono specjalną aplikację, w której porządkuje się zebrane dane, kolejno są one wysyłane do systemu TK Telekom i wykorzystywane w bieżących działaniach spółki.
Projekt realizowany jest zgodnie z harmonogramem. Aktualnie trwają prace porządkowania danych i wprowadzania ich do systemu. TK Telekom zinwentaryzowało około 2531 km sieci, co stanowi 34% jej całości. Etap spisu danych i wprowadzania ich do systemu paszportyzacji będzie trwał do września 2015 roku, cały projekt ma zakończyć się w grudniu 2015 roku.
   Według Bogdana Klaty nowy system paszportyzacji uporządkuje już posiadane dane, usprawni i zautomatyzuje szereg procesów, które w konsekwencji spowodują, że szybkość i jakość realizowanych usług TK Telekom będzie coraz lepsza.
Zarząd TK Telekom
fot.TK Telekom

Komentarze 2


~wpisz swój nick	2014-09-15 18:43:52
jedna brygada z kombinerkami na 300 km w cztery strony świata z samochodem który może jeździć tylko po prostej drodze - to jest firma



~Murzyn	2014-09-12 22:40:59
Pewnie chca ich "wyssać" a potem "wypluć".



~olo	2014-09-09 20:23:16
ha ha ha a gdzie mają realizację usług

Dodaj swój komentarz